One facilita a gestão de turnos e o planejamento de cobertura em Shifts. Você pode criar, editar e trocar turnos, construir cobertura para sua equipe e publicar mudanças simplesmente descrevendo o que precisa com suas próprias palavras.
Visão Geral
Com One em Shifts, você pode gerenciar a programação da sua equipe através de uma conversa em vez de fazer cada mudança manualmente no planejador.
Você pode pedir ao One para:
- Criar ou editar turnos
- Adicionar dias de descanso
- Trocar turnos entre dois colaboradores
- Criar cobertura com base nas necessidades da sua equipe
- Aplicar cobertura a vários dias
- Reutilizar a cobertura da semana anterior
- Mudar os horários para um dia específico
- Remover dias de um plano de cobertura
- Publicar suas mudanças, com ou sem notificar os colaboradores
One mostra as mudanças que planeja fazer e pede que você as confirme antes de aplicá-las. As mudanças permanecem como rascunhos até que você as publique, assim você mantém o controle da programação da sua equipe.
Quando e por que deve ser usado
Use One quando precisar fazer mudanças na programação da sua equipe ou planejar cobertura rapidamente, especialmente quando a mesma mudança precisa ser aplicada em vários dias.
Por exemplo, em vez de adicionar manualmente turnos para cada dia, você pode dizer:
"Na terça-feira, preciso de dois funcionários administrativos trabalhando das 9:00 às 18:00."
Você pode então pedir ao One para aplicar a mesma cobertura ao restante da semana, ajustar um dia específico ou reutilizar a cobertura da semana anterior.
Como usar
Criar ou mudar turnos
- No seu painel lateral, vá para Shifts
- Abra One
- Descreva a mudança que deseja fazer com suas próprias palavras. Por exemplo:
- "Criar um turno para Thomas na segunda-feira das 9:00 às 17:00"
- "Mudar o turno da Maria na quarta-feira para 10:00–18:00"
- "Trocar os turnos de segunda-feira entre Thomas e Maria"
- One mostra as mudanças que irá fazer
- Revise as mudanças propostas
- Confirme as mudanças
- As mudanças são salvas como rascunhos em Shifts
- Quando estiver pronto, publique os rascunhos
Planejar cobertura
- Vá para Shifts
- Abra One.
- Descreva a cobertura que você precisa
- Por exemplo: "Na terça-feira, preciso de dois funcionários administrativos trabalhando das 9:00 às 18:00"
- One verifica as informações fornecidas e pede qualquer detalhe que esteja faltando, como o nome ou área de trabalho
- Forneça as informações faltantes
- Revise a cobertura que One propõe
- Confirme as mudanças
- Peça ao One para estender a cobertura para outros dias, reutilizar a cobertura da semana anterior, mudar os horários de um dia específico ou remover dias, se necessário
- Publique as mudanças quando estiver pronto
Publicar mudanças
- Revise os turnos ou a cobertura que você criou ou mudou
- Confirme as mudanças propostas com One
- Peça ao One para publicar os rascunhos
- Escolha se deseja notificar os colaboradores afetados
- Confirme a publicação
- Você pode publicar suas mudanças diretamente da conversa com One sem sair de Shifts
One pede informações adicionais quando precisa delas para completar seu pedido. Por exemplo, ao criar cobertura, pode precisar saber o nome da pessoa ou a área de trabalho. Forneça as informações solicitadas e One continuará com o planejamento.
Mudanças feitas através de One permanecem como rascunhos até que você as publique. Se você fez uma mudança, mas ela não foi publicada, revise os rascunhos e peça ao One para publicá-los quando estiver pronto.
Se você não quiser que os colaboradores sejam notificados ainda, pode manter as mudanças como rascunhos e publicá-las mais tarde. Quando você as publica através de One, pode escolher se deseja notificar os colaboradores afetados.
Se One não fez a mudança que você esperava, revise as mudanças propostas antes de confirmá-las. Se necessário, peça ao One para ajustar o pedido e revise a nova proposta antes de confirmá-la.
Dicas e melhores práticas
- Descreva o que você precisa de forma natural: Você não precisa usar comandos específicos. Explique a mudança como faria para outra pessoa.
- Seja específico quando possível: Inclua o dia, hora, colaborador e área de trabalho quando relevante.
- Use One para mudanças repetidas: Se a mesma cobertura se aplica a vários dias, peça ao One para estendê-la em vez de criar cada dia manualmente.
- Reutilize o planejamento anterior: Peça ao One para copiar a cobertura da semana anterior quando a programação for similar.
- Revise antes de publicar: As mudanças permanecem como rascunhos até que você as publique, dando a você a oportunidade de verificar a programação primeiro.
- Notifique os colaboradores quando apropriado: Você pode escolher se deseja notificar os colaboradores afetados ao publicar mudanças.
FAQ
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Posso criar turnos com One?
Sim. Você pode pedir ao One para criar turnos especificando o colaborador relevante, dia e horários de trabalho.
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Posso editar turnos existentes?
Sim. Você pode pedir ao One para mudar turnos existentes, como modificar os horários de trabalho para um dia específico.
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Posso trocar turnos entre colaboradores?
Sim. Você pode pedir ao One para trocar turnos entre dois colaboradores.
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O One pode planejar cobertura para uma semana inteira?
Sim. Você pode descrever a cobertura que precisa e então pedir ao One para estendê-la a outros dias da semana.
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Posso reutilizar a cobertura da semana anterior?
Sim. Você pode pedir ao One para reutilizar a cobertura da semana anterior e ajustá-la se necessário.
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As mudanças são publicadas automaticamente?
Não. As mudanças permanecem como rascunhos até que você as publique. One mostra o que planeja mudar e pede que você confirme antes de aplicar as mudanças.
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Posso publicar mudanças do One?
Sim. Você pode publicar seus rascunhos diretamente da conversa com One sem sair de Shifts.
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Posso escolher se os colaboradores são notificados?
Sim. Ao publicar mudanças através de One, você pode escolher se deseja notificar os colaboradores afetados.
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O One pode adicionar dias de descanso?
Sim. Você pode pedir ao One para adicionar dias de descanso para seus colaboradores, incluindo de um arquivo Excel com a programação da sua equipe. Se os dias de descanso não aparecerem em Shifts imediatamente após One os criar, atualize a página.